为消费者维权,自贡工商部门介入调查 “买来准备结婚用的金耳钉,明明花的是千足金的价钱,为何绝大部分都是K金?”昨日上午,自贡准新娘袁英杰,拿着刚买不久的结婚礼物,上门找到自贡金欧泊珠宝专卖店老板陈涛理论时,陈老板却对她说:“全国各地所卖的金耳钉都是如此,这是行规,也是潜规则。” 买对千足金耳钉除坠子外全是K金 4月2日,袁英杰与男友来到自贡“金欧泊”珠宝专卖店,精心挑选了一对千足金耳钉饰品。 袁英杰说,之所以选择这家金店,主要是因为这是一家刚开的店。298元一克的金价,比起其他金店相对便宜些。 “购买前,我明确跟营业员说明,要买一对千足金耳钉。”袁英杰说,营业员当时给她推荐的款式、标签和耳针上均明确标明是“千足金耳钉”,总质量1.64克,每克298元,售价488元。 4月25日下午,袁英杰拿着这对千足金耳钉,前往另一家金店准备调换喜欢的款式。 “对不起,您的千足金耳钉,除了坠子外,它的针部和耳迫全都是K金,不能完全按照千足金的价格算,只能折价调换。”金店营业员当着袁的面,用火检验将金耳钉的大部分变黑后,准新娘大吃一惊。 首饰配件用K金老板说全国如此 昨日上午,袁英杰找到“金欧泊”珠宝专卖店老板陈涛,讨要说法。 面对袁英杰,陈老板理直气壮地说:由于工艺的原因,全国所有千足金首饰生产厂家,都是用K金来做首饰的配件部位(例如耳钉的耳针和耳迫、手镯的搭扣等),并且都是按千足金首饰的价格,一并过秤销售。 “这是行规,任何一家金店都是如此。”陈对其他金店拒绝调换一事,解释道:“同行有竞争,我们金店卖出的金手饰,其他金店都不愿调换。” 为了弄清K金所占比重,在袁英杰的要求下,陈涛当场对袁所购金耳钉作出拆分称重。 结果显示,这对金耳钉的千足金含量,仅占40%,总重1.64克的金耳钉,千足金部分重量为0.66克,K金制作的耳针和耳迫部分的重量为0.98克。 为消费者维权工商部门介入调查 自贡汇东工商所表示,袁英杰的遭遇,商家有可能涉嫌“以次充好”,欺骗消费者,违反了相关法律法规。 对于袁的情况,工商所已经介入调查,待结果出来后将还消费者一个说法。
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